Políticas de Privacidad

En VOS INTIMATES nos comprometemos a proteger tu información personal y utilizarla de manera responsable. A continuación te explicamos qué datos recopilamos, para qué los utilizamos y cómo los protegemos.

¿Qué información recopilamos?

Cuando realizás una compra en nuestra tienda, recopilamos la información necesaria para procesar y entregar tu pedido, como:

• Nombre y apellido.
• Dirección de envío.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Datos necesarios para gestionar el pago y la entrega de tu compra.

Al navegar por nuestra tienda también pueden recopilarse automáticamente determinados datos técnicos, como tu dirección IP, navegador, dispositivo y sistema operativo, con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento del sitio y obtener información estadística sobre su uso.

Si aceptás recibir comunicaciones comerciales, podremos utilizar tus datos de contacto para enviarte novedades, promociones, lanzamientos y comunicaciones de VOS INTIMATES.

Tu consentimiento

Al proporcionar tus datos para realizar una compra, verificar un pago, coordinar un envío o gestionar un reclamo, entendemos que prestás tu consentimiento para utilizarlos con esas finalidades.

Para otros usos, como el envío de comunicaciones promocionales o de marketing cuando corresponda, podremos solicitar tu consentimiento.

¿Querés revocar tu consentimiento? Podés solicitarlo en cualquier momento comunicándote con VOS INTIMATES a través de nuestros canales oficiales de atención.

La revocación del consentimiento no afectará aquellos tratamientos de información que debamos conservar o realizar para cumplir obligaciones legales, contractuales o vinculadas con compras ya realizadas.

¿Compartimos tu información?

VOS INTIMATES no vende ni comercializa tus datos personales.

Podemos compartir únicamente la información necesaria con terceros que intervienen en el funcionamiento de nuestra tienda y en la prestación de nuestros servicios, por ejemplo:

• Plataformas de pago.
• Operadores logísticos y empresas de correo.
• Proveedores tecnológicos necesarios para operar nuestra tienda online.
• Servicios utilizados para comunicaciones, estadísticas o funcionamiento del sitio.
• Autoridades u organismos cuando exista una obligación legal de proporcionar determinada información.

Estos proveedores pueden contar con sus propias políticas de privacidad y condiciones de tratamiento de datos.

Plataforma y almacenamiento

Nuestra tienda online funciona a través de Tiendanube, plataforma utilizada para gestionar el sitio, los productos, las órdenes y demás funcionalidades necesarias para realizar compras online.

La información proporcionada durante una compra puede ser procesada por Tiendanube y por los proveedores de servicios vinculados a la operación de la tienda, de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad y medidas de seguridad.

Los datos relacionados con los medios de pago también pueden ser procesados directamente por el proveedor de pagos seleccionado por el cliente.

VOS INTIMATES no almacena directamente los datos completos de las tarjetas de crédito o débito utilizados para realizar una compra.

Seguridad de tus datos

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal de nuestros clientes y evitar accesos, usos, modificaciones o divulgaciones no autorizadas.

Nuestra tienda utiliza conexiones seguras y las herramientas de seguridad proporcionadas por las plataformas y proveedores tecnológicos con los que trabajamos.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Cookies

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el correcto funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia de navegación.

Estas tecnologías pueden utilizarse, entre otras cosas, para:

• Mantener activa tu sesión.
• Recordar los productos agregados al carrito.
• Facilitar el proceso de compra.
• Obtener estadísticas sobre el funcionamiento y utilización de la tienda.
• Recordar determinadas preferencias de navegación.
• Medir el rendimiento de nuestras acciones comerciales y publicitarias, cuando corresponda.

Podés configurar tu navegador para limitar o bloquear determinadas cookies. Tené en cuenta que hacerlo puede afectar algunas funcionalidades de la tienda.

Tus datos y comunicaciones comerciales

Si aceptaste recibir novedades o promociones de VOS INTIMATES, podremos utilizar los datos de contacto proporcionados para enviarte comunicaciones relacionadas con nuestra marca.

Podés solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento mediante la opción de cancelación de suscripción disponible, cuando corresponda, o contactándonos a través de nuestros canales oficiales.

Derechos sobre tus datos personales

Podés solicitar información, acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos personales cuando corresponda, de acuerdo con la legislación argentina vigente.

Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.

La información personal será conservada durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades informadas, gestionar las compras realizadas y atender las obligaciones legales correspondientes.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de autoridad de control de la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Edad mínima

Al utilizar nuestro sitio y realizar una compra, declarás contar con capacidad legal suficiente para contratar o hacerlo bajo la autorización y supervisión correspondiente de tu representante legal.

Cambios en esta política

VOS INTIMATES podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros servicios, proveedores, funcionamiento de la tienda o normativa aplicable.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.

En caso de transferencia, reorganización, venta o modificación de la titularidad del negocio, la información necesaria podrá ser transferida al nuevo responsable, respetando la legislación aplicable.

Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o querés realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, podés comunicarte con VOS INTIMATES a través de nuestros canales oficiales de atención.
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