Términos y Condiciones — VOS INTIMATES

Al usar este sitio o realizar una compra en VOS INTIMATES, aceptás los presentes Términos y Condiciones, sin perjuicio de los derechos que te correspondan conforme a la legislación argentina vigente.

Descripción general

Este sitio web es operado por VOS INTIMATES. Al visitar nuestra tienda y/o realizar una compra, aceptás los presentes Términos y Condiciones, así como las demás políticas disponibles en este sitio.

Estos términos aplican a todos los usuarios de la tienda: visitantes, clientes y cualquier persona que interactúe con nuestros productos o servicios. Te recomendamos leerlos atentamente antes de realizar una compra.

Nuestra tienda está alojada en Tiendanube, plataforma que nos proporciona las herramientas necesarias para ofrecer y comercializar nuestros productos online.

Condiciones de uso

Para utilizar este sitio y realizar una compra, declarás contar con capacidad legal suficiente para contratar o hacerlo con la autorización y supervisión correspondiente de un adulto responsable.

Está prohibido utilizar nuestro sitio, productos o servicios para fines ilegales o no autorizados, transmitir virus o código malicioso, intentar vulnerar la seguridad de la tienda o realizar cualquier actividad contraria a la legislación vigente.

El incumplimiento de estas condiciones podrá resultar en la restricción o cancelación del acceso a nuestros servicios y, cuando corresponda, en la adopción de las medidas legales pertinentes.

Productos, precios y disponibilidad

En VOS INTIMATES comercializamos nuestra línea de ropa interior VOS Invisible y nuestros corpiños deportivos VOS MOVE.

Los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock.

Los precios, promociones y descuentos pueden modificarse sin previo aviso, sin afectar las compras ya confirmadas. VOS INTIMATES se reserva el derecho de modificar, actualizar, discontinuar o limitar la comercialización de determinados productos cuando resulte necesario.

Hacemos todo lo posible para que las fotografías, colores y características mostradas en nuestra tienda representen los productos de la manera más fiel posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias de tonalidad debido a la iluminación de las fotografías o a la configuración de pantalla de cada dispositivo.

Antes de finalizar una compra, recomendamos verificar correctamente el producto, pack, talle, colores, cantidades y demás variantes seleccionadas.

Los cambios, devoluciones y reclamos se encuentran detallados en nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Cancelaciones, disponible en este sitio.

Cambios y devoluciones según el producto

Bombachas VOS Invisible

Por tratarse de prendas de uso íntimo, y por razones de higiene y salud, no ofrecemos cambios voluntarios por talle, color, modelo o preferencia personal en prendas utilizadas, lavadas o alteradas.

Recomendamos revisar cuidadosamente la tabla de talles y las variantes seleccionadas antes de confirmar la compra.

Corpiños deportivos VOS MOVE

Realizamos cambios voluntarios por talle en nuestros corpiños deportivos VOS MOVE.

Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del pedido, siempre que la prenda se encuentre sin uso, sin lavar, en perfectas condiciones y conserve sus etiquetas originales, si las tuviera.

Los cambios estarán sujetos a disponibilidad del talle solicitado.

Los gastos logísticos correspondientes a cambios voluntarios por talle estarán a cargo del cliente.

En caso de recibir un producto con fallas de fabricación, un talle incorrecto o un error atribuible a VOS INTIMATES, gestionaremos la solución correspondiente sin costo adicional para el cliente.

Estas condiciones comerciales no limitan los derechos legales de arrepentimiento, devolución y garantía establecidos por la legislación argentina.

Para conocer los requisitos y procedimientos, consultá nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Cancelaciones.

Pagos

Los medios de pago disponibles serán informados durante el proceso de compra.

Actualmente, VOS INTIMATES ofrece:

Hasta 3 cuotas sin interés con las tarjetas de crédito habilitadas.
10% de descuento abonando mediante transferencia bancaria.

Las promociones, descuentos y condiciones de financiación pueden estar sujetos a modificaciones y a las condiciones particulares del medio de pago utilizado.

Una compra se considerará confirmada una vez que el pago haya sido correctamente acreditado o aprobado.

Envíos

Realizamos envíos gratis a todo el país, conforme a las condiciones comerciales vigentes.

Los plazos de preparación y entrega publicados son estimativos y pueden variar por períodos de alta demanda, feriados, condiciones del operador logístico u otras circunstancias.

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información disponible para realizar el seguimiento del envío.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta y realizar el seguimiento de su pedido.

Las condiciones específicas relacionadas con preparación, despacho, entregas, paquetes no retirados y reenvíos se encuentran detalladas en nuestra sección de Envíos y Pagos.

Exactitud de la información proporcionada

Al realizar una compra, te comprometés a proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo los datos necesarios para procesar el pago y realizar la entrega.

VOS INTIMATES podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para verificar o procesar una operación.

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos cuando existan datos manifiestamente incorrectos, imposibilidad de verificar una operación, sospechas razonables de fraude o cualquier otra irregularidad que pueda comprometer la seguridad de la tienda o de nuestros clientes, respetando la normativa aplicable.

Usos prohibidos

Queda expresamente prohibido utilizar este sitio para:

Fines ilegales o no autorizados.
Transmitir virus, malware o cualquier código dañino.
Intentar vulnerar la seguridad o funcionamiento del sitio.
Recopilar información personal de terceros sin autorización.
Enviar spam o comunicaciones no solicitadas.
Suplantar identidades o proporcionar información deliberadamente falsa.
Copiar, reproducir, distribuir o utilizar comercialmente fotografías, textos, diseños, identidad visual u otros contenidos de VOS INTIMATES sin autorización.
Realizar cualquier actividad que pueda afectar el funcionamiento normal de nuestra tienda.

El incumplimiento de estas restricciones podrá resultar en la cancelación o restricción del acceso a nuestros servicios y en las acciones que correspondan.

Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, imágenes, diseños, logotipos, identidad visual, piezas gráficas y demás contenidos propios publicados en este sitio pertenecen a VOS INTIMATES o son utilizados con la autorización correspondiente.

No está permitida su reproducción, distribución, modificación o utilización comercial sin autorización previa.

Limitación de responsabilidad

Trabajamos para mantener nuestra tienda disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales, errores técnicos, tareas de mantenimiento o inconvenientes relacionados con servicios proporcionados por terceros.

VOS INTIMATES no será responsable por inconvenientes ajenos a su control cuando legalmente corresponda dicha exclusión.

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones deberá interpretarse como una exclusión o limitación de los derechos que la legislación argentina reconoce a los consumidores.

Enlaces y servicios de terceros

Nuestra tienda utiliza o puede integrar servicios proporcionados por terceros, como plataformas de pago, operadores logísticos, herramientas tecnológicas y otros proveedores necesarios para procesar las compras y brindar nuestros servicios.

Estos terceros pueden contar con sus propios Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad.

VOS INTIMATES no controla el contenido o las prácticas propias de sitios externos, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente le correspondan por los servicios ofrecidos a sus clientes.

Privacidad y protección de datos

La información personal proporcionada a través de nuestra tienda será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio.

Los datos necesarios para gestionar el pedido, pago, envío y atención relacionada con tu compra serán tratados conforme a dicha política y a la normativa aplicable.

Cambios en estos términos

VOS INTIMATES podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación, sin afectar los derechos derivados de operaciones realizadas con anterioridad cuando legalmente corresponda.

Te recomendamos revisar esta sección periódicamente.

Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo la normativa vigente en materia de defensa del consumidor.

Cualquier controversia será resuelta conforme a las normas de competencia y jurisdicción que resulten aplicables.

Contacto

Si tenés consultas sobre estos Términos y Condiciones, podés comunicarte con VOS INTIMATES a través de nuestros canales oficiales de atención.

[email protected]